Ces jours-ci, il faut s’armer de patience pour prendre un rendez-vous médical par téléphone au CHU de Liège. Certains patients nous expliquent qu’ils sont restés jusqu’à dix minutes en attente avant d’obtenir un interlocuteur.
“C’est normal, nous fonctionnons en effectifs réduits pendant les vacances“, nous explique l’un d’eux, qui travaille au sein de l’hôpital liégeois. “Nous avons parfois jusqu’à une cinquantaine de personnes en attente. C’est le rush!”
Une possibilité de prendre rendez-vous via internet existe. Mais elle nécessite une procédure d’identification avec un lecteur de carte d’identité et ne fonctionne pas pour certains services comme la dentisterie.
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