Depuis le mois de mai 2017, trois Mairies de quartier de la Ville de Liège, sont équipées pour accueillir les personnes déficientes auditives: La Mairie des Guillemins, celle de Bois-de-Breux et celle de Rocourt. Il s’agit d’une interface de traduction en langue des signes pour laquelle personnel a reçu une formation.
Cette offre va être étoffé à partir du printemps prochain. Trois autres Mairies seront équipées du même système et leurs agents suivront la formation adéquate. Il s’agit des Mairies de quartier d’Angleur, rue de l’Hôtel de Ville n°6, de Sainte-Marguerite, rue Saint-Séverin n°46, et de Wandre, rue de Visé n°832.
Le système choisi par la Ville est un système de traduction simultanée à distance par vidéophone, via internet.
L’agent et la personne déficiente auditive se trouvent dans la même pièce. La personne signale par un geste qu’elle est déficiente auditive.L’agent se connecte sur un compte internet et, via une tablette, entre en contact visuel et auditif avec un interprète en langue des signes.
Ce service d’interprétariat est assuré par l’asbl « Relais-signes » et est accessible, sans prise de rendez-vous durant les périodes scolaires du lundi au vendredi de 9 h à 12h. Durant les congés scolaires, le service peut subir des modifications d’horaire en raison des disponibilités des interprètes. C’est pour cette raison qu’un calendrier reprenant les disponibilités est accessible sur le site www.relais-signes.be
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